毎日のムダ毛処理から開放されたいと思い、美容脱毛の契約をしてサロン通いを始める女性はとても多くなってきています。
今は中学生や高校生といった未成年でも、親の承諾があれば契約しサロンに通うことができるので美意識の芽生える年頃からしっかりムダ毛ケアを行っている女性も珍しくありません。
しかし若いがゆえに下調べをせずに、合計支払い金額をしっかり確認しないで月額料金ばかりを気にして契約してしまったり、途中から支払えなくなってしまったなんて事もあります。
その他にも他サロンの乗り換え割引を使いたいので解約して、サロンの乗り換えを行いたい場合や引越しや転勤・転校の理由によってどうしてもサロンに通うことができない状況になってしまったり・・
せっかくムダ毛処理を楽にする為に契約したものであっても、解約する理由はさまざまです。
美容脱毛は１年～２年ほど通うのが通常なので、その間にいろんな変化があり通えなくなってしまうのは当然のことです。
そんな時でもしっかり解約に対応してくれるサロンで脱毛を行いたいと考えるのが自然です。
大手脱毛さろんミュゼプラチナムでは、しっかり解約時にも対応してくれるのか、解約はどのような手続きで行うのかなど心配な点はありますよね。
万が一に備えてしっかり検討していきたい方のために実際に契約をして解約をした体験談をご紹介していきます。
契約の前に確認！ミュゼのプランでの注意点
どの脱毛サロンにもあることですが、安い価格やキャンペーンなど惹きつける魅力の裏には制限やルールが存在していることが多いです。
そんなつもりじゃなかったのに・・！なんて後悔して解約に至るなんて事になtらないようにしっかり内容確認を行って納得した上での契約が大前提！
現在行っているミュゼのプランでの注意するべき点もご紹介しておきます。
まず現在のキャンペーンの目玉になっている《全身脱毛・年間パスポート９８０円》
この価格はとっても安くて魅力的なので初めての脱毛の方でも手軽に始められてとっても嬉しいキャンペーンとなっています。
ただし注意点があります。
まず両脇・Ｖラインは１～３ヶ月の期間を空けて通う事になっており、より効果が出るようにとおおよそ２ヶ月周期でのサロン通いを推奨されるので最大でも年間６回通えればいい方です。
そのほかの全身部分は、通常１回で全身全ての施術を行ってくれますが年間パスポート９８０円で契約すると１回の施術を３回に分けなければいけません。
予約時は１回分の次回予約しか取れないので、全身①を予約し来店・施術終了後、次回に全身②の予約といったように①の予約を消化しないと次の予約が取れません。
月に１～２回通えればいい方ですが、全身１回分を受けるのに３回足を運ばなければならないという事。
これは全身脱毛を受ける際、ミュゼでは６０分施術時間が必要になるところを３分割して全身①２０分、全身②２０分、全身③２０分と施術枠を小さくすることでサロンのメリットが生まれます。
施術時間短縮をすることでより多くのお客さんに来店してもらうことができるので、ほかのお客さんの予約枠が増えることにもつながります。
つまり毎月サロンに通っても３ヶ月で１回分の全身脱毛を完了したことになるので、１年で４回分程度で終了してしまうという事と、より多くサロンに足を運ばなければいけないということになります。
休みに自由がきく方や、サロン通いがわずらわしく感じない方には向いています。
美容脱毛完了までに６回～１２回の施術を受けることが望ましいとしているミュゼでは、追加で契約せざる得ないという事につながる場合もあります。
なので９８０円で全身の脱毛が完了すると思っていたら注意してください。
その他にも毛周期にかかわらず最短２週間置きにサロンに通うことができて、スピード脱毛ができる！！と思ってミュゼに決めた方も注意点があります。
この２週間サイクルで短期間で脱毛を完了させるには、脱毛コースの契約とは別に“ミュゼスターメンバーシップ”という会員制の入会金が必要になります。
入会金は３２，４００円なので少しお高めな気がします。
ただし、予約が３回分まで同時に取ることができたり短期間で脱毛が完了することができるのでとても魅力的な会員プランとも言えます。
などなど、それぞれのキャンペーンやコース契約時には必ずこういった注意点が存在します。
契約前のカウンセリング時に、スッタフの方がしっかり説明をしてくれますが聞き漏らしていたりしないよう注意してください。
特に初回の契約時はしっかり説明を受けて契約する方がほとんどですが、施術に通いながら施術中のスタッフとの会話で契約を決めてサインする場合説明をしっかり確認していないことが多いように感じます。
通っている安心感からなのか、契約に気持ちが緩んでいることがあるのでこんな時でもしっかり確認を行いましょう。
ミュゼの解約の手順
解約の方法はいたって簡単。
まずは、お客様専用ダイヤル（0570-007830）電話で解約の旨を伝え、契約した店舗に来店するだけです。
支払い方法によってその後に月々の支払いを止める書類に契約したり、返金額の確認の同意書にサインをしたりして解約手続きは完了です。
注意する点は、解約は電話して必ず来店して手続きが必要という事です。
キャンペーンの年間パスポートは１回でも施術を受けると返金はありませんし、コースやプランによって精算方法が異なっています。
解約した場合いくらの返金があって解約できるかなど、しっかり納得行けば解約はすぐにでもできます。
ミュゼの基本的な返金方法は、１回あたりの料金×利用回数の金額を支払い額から差し引いたものが精算金として返されます。
実際に消化した回数分となっている利用回数は、当日キャンセル分が含まれるので解約する際は注意してください。
契約期間内に１度も施術を受けていなければ、全額返金なのでとても安心です。
さらに解約手数料や違約金が発生しないので、納得行かなければいつでも解約できるというのは嬉しいポイントですよね。他サロンでは解約手数料をとる場合がほとんどなのでとても良心的です。
実際私は、電話で解約の旨を伝えて後日サロンに出向き、精算金の説明を受け同意書にサインをして完了しました。店舗での手続きは３０分前後で終了しました。
もちろん途中解約だと損をする場合もあるので、あと１回分の施術を受けてから解約の方がいいですよや今解約するとこれくらいの金額が無駄になってしまいますといった説明も丁寧に行ってくれました。
解約というとサロンに行きづらくなってしまうようなイメージですが、ミュゼのスタッフは嫌な顔をせずに解約の説明や手続きを行ってくれました。
返金手続きはＷＥＢでもＯＫ！
解約手続きは、ミュゼのお客様相談ダイヤル（0570-007830）に連絡をした後、解約手続きは契約サロンへ出向き、直接手続きが必ず必要になります。
ただし口座への返金手続きはＷＥＢからでもＯＫ！
解約手続き時に、契約店舗で返金手続きを一緒に行ってもいいのですが実際に返金されるまでの期間に差が出ます。
店舗手続きの場合大体１ヶ月後の入金ですが、自身でＷＥＢサイトから返金手続きをしたほうが返金が早いそうです。
解約手続き時に選択し、ＷＥＢでの手続きを選択すると後日登録したメールアドレスにメールが届きそこから自身で手続きができるようになっています。
少しでも早く返金して欲しい場合や、店舗での手続き時間を短縮したい場合は便利なので利用してみてください。
まとめ
ミュゼの解約手続きはとっても簡単で、スタッフの対応も◎
しっかり解約した場合のメリット、デメリットを説明してくれた上に解約するのに嫌な顔もせず解約を受け入れてくれました。
ミュゼのホームページにもどんな理由でも解約は可能となっていうるので、初めて契約する方でもとっても安心ですよね。
カード支払いの場合は、支払いしているクレジットカード。一括払いや先に支払いが完了している場合は、後日口座振替があるので印鑑や返金口座用の通帳などは持参していってください。
その他にも会員カードや契約時の書類も用意しておきましょう。契約時の書類はなくしてしまっても大丈夫ですが、電話した際に伝えておきましょう。
事前に解約したい旨を伝える電話をすると、契約店舗での解約の手続きに必要なものを説明してくれるのでしっかりメモを取り、もって行くことを忘れないでくださいね。
解約はできれなしないで最後までサロンに通っていただくのがいいかと思いますが、他店の乗り換えキャンぺーンなど契約しているからこそ魅力的なサロンも確かに存在します。
解約理由が支払い困難だと、毎月の支払い額の変更を提案されたりする場合もあるので他店乗り換えの場合はしっかり伝えてしまった方がスムーズです。
ミュゼのスッタフも他店乗り換えで、お得な割引があるサロンがあることは理解していますのでどんな解約理由もきちんと伝える方が◎です。
契約前に注意点をしっかり確認し、納得いく形で契約をするのが基本です。
万が一解約したくなってもミュゼなら、解約もスムーズに行ってくれたので安心して契約することができますよ。
