ラドルチェは接客は対応悪い?実際に施術を受けた私の感想

脱毛サロンでの脱毛は、もはやスタンダードになってきています。

中でも低価格な美容脱毛は、親の承諾があれば未成年でも契約できるので高校生や中学生でも脱毛サロンで専門的なムダ毛処理を行っている美意識の高い女性も多く見受けられます。

脱毛専用サロン人気を集めている「ラドルチェ」

大型チェーン店のような規模の大きいサロンでないので、どんなサロンなのか気になっている方必見です。

女性専用脱毛サロンのラドルチェの気になる、実際のところの接客対応は?

小規模店舗だから悪いのではないか?脱毛効果はきちんとあるのか?

など気になる点や、不安になっている部分も多い方もいらっしゃいますよね。

特に初めての美容脱毛で、色んなサロンを検索してリサーチ中の方や今契約している脱毛サロンからの乗り換えを検討中の方にもオススメ!

実際にラドルチェで契約して施術を受けた私の感想を細かくお伝えします!!

参考にして自分に合った脱毛サロンを見つけ出してくださいね!

 

ラドルチェのスタッフの対応は?

ラドルチェは、関西を中心としている店舗ですのでスタッフも関西の方が多めです。

私が通っていたラドルチェ横浜店では、関東出身の私にとっては明るく話しやすい雰囲気がたっぷりの関西人特有の愛嬌たっぷりなスッタフだと感じました。

緊張気味でカウンセリングを受けにいったので、その明るさや愛嬌、話上手なスッタフで和やかムードになり流れで脱毛サロンの契約をしたというのが本音。話上手、商売上手な関西出身スタッフにやられてしました。

基本的な接客は他サロンよりも◎、清潔感も新規オープンしたばかりとあってキレイで◎

脱毛サロンの価格としても魅力的だったので、なんの不安も不満もなく契約できました。

契約までの流れはとてもスムーズで、脱毛に無知な状態からでも一から説明してくれてとてもわかりやすかったです。

私は契約するつもりでカウンセリングに向かったので、問題なかったのですが気になった点もあります。

それは契約の話になった際、契約コースや価格で少し迷っていた時のスタッフの「今日のご契約なら割引します!」の少し押しの強めな点です。

それでも優柔不断な私は、少し決め兼ねていたのですがさらに「本日申し込みいただければ、プレゼントショットも内緒でお付けしますよ?」とさらに契約を取るための押し。

これは他のサロンでもあることなのですが、ちょっと関西色が強くでたのか強めの押しだなと感じてしまいました。

その日に契約したくないと思う方は、カウンセリング予約時にしっかり話を聞いて一度持ち帰って検討したいと事前に伝えておくのがオススメです。

施術中の対応も親切で丁寧だと感じて通っていましたが、途中現地スッタッフを募集したのか人員が増員され見知らぬスタッフばかりになっていまいました。

新規店舗立ち上げスタッフとして、関西店から派遣されていたのか数名を残して総チェンジ。すると今までなかった施術中の他コース勧誘やキャンペーンコースの勧誘の話が増えた印象です。

その点を除けば、ラドルチェのスタッフの接客は○です。

ただホームページなどには、勧誘をしないなどと書かれているのでそれを見ている方は驚くかもしれません。

初めての来店の際、アンケートのようなものを記入します。

ここに新しいコースの説明やお得な情報を知りたいか?と言った内容が入っているのでここをNOにすると勧誘はしないのかな?と解釈しています。

私はYESと記載してしまったのでその様な内容の話が多いと感じられました。

 

私が体験したコース

はじめは見える部分の腕と足のみのコースで契約を検討していたのですが、脱毛についての話を聞いているうちに全身脱毛コースの契約になりました。

ラドルチェスタッフの話によると、脱毛をしている箇所としていない箇所の境い目が目立つようになり後から気になっていなかった部分が気になり出す女性が多いとのこと。

のちのち部分契約を追加していくよりも、最初から全身コースで契約したほうが結果的に安く済むという案内をされて全身コースに至りました。

当初予定していたコースよりも、高額なコースの契約になってしまいましたがおかげで境い目は気になりません。なので結果的には満足しています。

ただ、私の紹介した友人は部分契約をしていたので仕上がりを見せてもらいましたが、いうほど境い目は気にならなかったです。

ただ私は毛がの量が多い方で、友人は毛は濃いけど量は少なめだったので境目が気にならなかったのかもしれません。

自身で自分は、他の人と比べてうぶ毛も含めて毛が多いのか少ないのか事前に把握しておくとコース契約時に判断しやすくなると思います。

気になる部分の状態もしっかり把握しておく必要がありますが、気になっていない部分も事前にしっかり把握しておくことで自身に合った内容のコースを選択することができるはずです。

 

ラドルチェの料金はキャンペーン通りの価格?

ラドルチェの脱毛料金は、キャンペーン時によって内容と価格に差がありますが契約時のキャンペーン価格でOKでした。

ただし、月額制の料金にはしっかり分割手数料も含まれています。

より低価格で施術を受けたい方は一括払いがオススメです。私は手数料分が気になったので、3回払いで手数料を抑えて支払いを行いました。

告知されているキャンペーンに加えて、契約時のプレゼントショットなどがあったので実際にはキャンペーン価格よりもお得に契約できたと感じています。

キャンペーンに出ているものは、通う回数が決まっていたりサポート期間が通常より短くなっていたりすることがありあます。

契約の際には、しっかり通常コースと比較してどこがカットされどの部分がお得になっているのかをしっかり見極めることが重要と言えます。

 

解約は可能?

解約は申告すれば可能です。

ただやはり店舗として、解約のお客様を出したくないというのが本音のようで必ず原因を聞かれ引き止められるようです。

支払いが困難になったと言う理由だと、分割回数を増やして毎月の負担を減らしましょう。スタッフや施術に問題がある場合は、施術するスタッフを変更したり施術効果の説明をしてくれたりと対応をしてくれます。

電話口での解約も可能ですが、記入する書類や返金額の説明などがあるのでしっかり窓口で解約の胸を伝えるのがベストです。

解約理由として、店舗側に問題があり改善の余地があるようであればしっかり対応をしてくれるようです。

ホームページにも解約できるとしっかり記載されているので、解約できないということはありません。

ただ残りの施術消化回数や返金額については、コース内容や契約内容で違いがあるようなので納得して解約できるようしっかり話をすることが大切です。

もし契約時に解約することがあるかもしれないと感じたら、契約前に解約手順や内容をしっかりきいておくのもトラブルにならない対策です。

 

まとめ

脱毛サロンとしてのラドルチェの接客は、いい方です。

礼儀・作法といった点ではトップクラスだと感じました。

ただ少し押しの強めの勧誘や施術中トークは気になるところです。ほかの店舗でも勧誘や施術中のトークは必ずある点なので、それが嫌な方は事前に伝えておくことがいいでしょう。

他店でのトークや勧誘が嫌だったので、しないで欲しいといったふうにしっかり伝えておけば改善されます。

ただ途中から嫌ですとは言いにくいということもあるので事前にというところが重要です。